Что нового в 1С:Фитнес клуб — дайджест последних обновлений

Этой осенью 1С:Фитнес клуб представил множество полезных обновлений, которые помогут вашему клубу стать местом, куда клиенты захотят возвращаться снова и снова даже в самый холодный сезон. Не откладывайте свой успех на новый год, автоматизируйте бизнес с нами прямо сейчас. В этом вам помогут наши новинки: 

Цифровизация документов и налоговые вычеты

В 2025 году начнет действовать упрощенный порядок получения вычетов на спорт без подачи налоговой декларации 3-НДФЛ. 

• А 1С:Фитнес клуб уже готов к выгрузке справок об оплате физкультурно-оздоровительных услуг в налоговый орган в электронном виде (в формате XML) 

• После получения заявления от клиента, спортивные организации смогут направлять справки в ФНС через систему электронного документооборота (ЭДО) 

• Добавлена новая форма справки об оплате занятий спортом для предоставления в налоговый орган: клиенты могут вернуть 13% от расходов на услуги клуба, если они не превышают 150 000 рублей в год

• Также добавили возможность корректировки справок в налоговую, а еще их список и количество, если они требуют корректировки

Современные платежные решения

• Рекуррентные платежи (автоплатежи) через СБП: простая настройка регулярных платежей с низкой фиксированной комиссией, когда покупатель привязывает карту и соглашается на автоматическое списание платежей по заданному графику, например раз в месяц

• Оплата по СБП на сайте и в личном кабинете: быстрый способ оплаты через смартфон без карт, терминала и затрат на эквайринг, так как сервис СБП берет фиксированную комиссию за операции всего лишь 0,7%

Интеграции и аналитика

• VK Реклама: автоматическая передача данных из лид-форм в CRM.

• Яндекс.Метрика: сквозная аналитика объединяет веб-данные и CRM для повышения эффективности рекламы

• Яндекс Сплит: уникальный сервис для деления платежей на части, не влияющий на кредитную историю клиентов; делит оплату на части для ваших клиентов, а вы получаете полную сумму

• Интеграция с WhatsApp, Telegram, Viber и VK мессенджером: возможность получать сообщения из этих мессенджеров и вести диалог прямо из программы 1С:Фитнес клуб

• Интеграция с «Честным знаком»: защита клиентов и поддержка репутации клуба

• Интеграция с сайтом: функция автоматического сбора заявок с сайта экономит время сотрудников и исключает потерю данных, UTM-метки, которые используются для анализа посещений сайта, передаются непосредственно в программу 1С:Фитнес клуб

Новые инструменты для автоматизации бизнеса

• Монитор управляющего: единое окно для анализа бизнес-процессов с удобной визуализацией данных

• NPS-бот: автоматическое отслеживание индекса лояльности клиентов с разделением на группы и передачей негативных оценок ответственным сотрудникам.

• Канбан-доска: наглядное управление воронкой продаж и ускорение работы с клиентами

• Чат-бот для записи клиентов: встроен в WhatsApp, что позволяет снизить процент неявок и привлечь новых клиентов на пробные занятия

• Подпись договоров по СМС: возможность подписывать договора с физическими лицами простой электронной подписью (ПЭП) по СМС

Нововведения для клиентов и сотрудников

• Мобильное приложение для тренеров: управление расписанием, отметка посещений и статистика в одном приложении

• Электронные подарочные сертификаты: удобный способ увеличения дохода перед праздниками без траты вашего времени и денег на печать

• Бесплатные авторизации через звонки и мессенджеры: экономия на SMS-уведомлениях и простота для клиентов

• Личный кабинет на сайте: клиенты могут самостоятельно управлять абонементами, оплачивать услуги и просматривать расписание

Обновления интерфейса и автоматизация работы

• Новый интерфейс с выбором цвета: добавление синего цвета, положительно влияет на мыслительные процессы и оказывает успокаивающее действие

• Шаблоны быстрых ответов: добавлены шаблоны для быстрых ответов на вопросы клиентов, что экономит время сотрудников и делает коммуникации более эффективной

Лояльность и рост продаж

• Реферальная программа и промокоды: мотивация клиентов приглашать друзей и участвовать в акциях

• Видеовиджеты для сайта: короткие видео привлекают внимание и повышают конверсию, позволяя легко записаться или оставить заявку

Бесплатные сервисы для пользователей 1С:Фитнес клуб в рамках договора сопровождения с ООО «Лаборатория ПО»:

• Мобильное приложение для управляющего: содержит только ключевые бизнес-показатели: продажи, посещения, продления, выручка — идеально подходит для ежедневного мониторинга состояния дел фитнес-клуба 

• Интеграция с IP-телефонией: записи звонков сохраняются, что дает возможность оценивать качество работы сотрудников, а информация, которая содержится в карточке клиента, выводится на экран во время разговора

Дополнительные, но не менее крутые возможности: 

• Расписание для сайта персональных и групповых занятий — забудьте о том, что расписание нужно постоянно обновлять в нескольких местах, виджет синхронизируется с программой

• Брендированные приложения для клиентов в App Store, Google Play и Huawei AppGallery 

• Электронные карты Wallet — их нельзя потерять или забыть дома

• Личный кабинет клиента для сайта — содержит в себе весь функционал, которые выполняют ваши сотрудники, кроме того он не болеет, не уходит в отпуск или в декрет, и работает 24/7

1С:Фитнес клуб продолжает активно развиваться, предлагая пользователям все более удобные инструменты для управления бизнесом. Последние обновления программы подчеркивают стремление соответствовать современным требованиям, помогая клубам оптимизировать бизнес-процессы, улучшать клиентский сервис и увеличивать доход. Постоянное развитие программы делает ее незаменимым помощником для успешного роста бизнеса и адаптации к меняющимся условиям рынка.